今やIT機器は、業務の中では欠かせないツールです。
しかし、様々な機能が増えて安価になるIT機器は、予想もできないトラブルに見舞われることも少なくありません。
弊社では、お客様に安心してIT機器をご利用いただくために、特にサポートに重点を置き取り組んでいます。
いざという時は、弊社の専門スタッフがお客様を訪問し、安心していただけるサービスをご提供いたします。

弊社がご提供するサポートサービスは

パソコン(Windows限定)・周辺機器・LAN機器・プリンターなどのハードウェアのトラブルから、弊社取り扱いのソフトウェアのトラブルまたは操作に関するお問い合わせと、そして電子入札に関する業務の相談・設置作業・立会いなど、さらに電子納品に関する業務のサポートを行っています。

パソコン・周辺機器・LAN機器などのハードウェアトラブルに関するサポート

弊社でご購入いただいた商品はもちろんですが、量販店など他社でご購入いただいた商品もサポートいたします。※ただし、パソコンはWindowsに限ります

例えばこんな時
パソコンが立ち上がらない、あるいは動きがいつもと違っておかしい
インターネットにつながらない
LANにつながっているサーバーが見えない
外付けの周辺機器がつながらない、又は動きがおかしい、あるいは異常がありそう
OSをバージョンアップしたら動が遅くなった、又は動かなくなった
ウィルスに感染したかも?
メモリやハードディスクの容量を増やしたい、あるいは取り付けて欲しい
無線LANがつながらない
印刷ができなくなってしまった
ハードディスクが壊れてしまい、大切なデータが見れない。
などなど....

弊社取り扱いのソフトウェアのトラブルや操作に関するサポート

弊社取扱いソフトウェアに関するトラブルやご利用環境の変更に関するインストール作業など、様々なお問い合わせに対応します。

例えばこんな時
パソコンを入れ替えたのでソフトをインストールして欲しい
担当者が変わったので使い方の指導をして欲しい
ソフトの動きがおかしい
OSをバージョンアップしたらソフトが動かなくなった
などなど...

ITに関するコンサルティング

弊社ではお客様の業務の変化に適したIT機器やソリューション、さらにネットワーク環境や運用方法などITに関するご相談を承ります。

例えばこんな時
ITに関する一般的/・技術的なご相談・ご質問への対応
具体的な解決方法へのアドバイス・レクチャー及びIT化導入に関する検討と実現
社内システムの適正化、可視化へのご提案
企業内のあらゆる業務領域においてのシステム導入による業務改善
企業内ネットワーク適正化
IT化導入に関しての課題分析および解決策の提案

コンサルに掛かる費用は?
月額5,000円(税別)~
スポット10,000円(税別)~

パソコンや周辺機器などのレンタルも承ります

各種パソコン 月額10,000円~30,000円(税別)
  ※プリンタ設定などの初期設定は別途費用となります
ディスプレイ、WEBカメラ、ヘッドセット 月額500円~30,000円(税別)
  ※現地での設定が必要なものに関しては別途費用となります

各種ハード・ソフトサポートについてお問い合わせは

025-526-0731メールフォーム

お気軽にお問い合わせください。